Falhas de backup: é muito mais comum do que você imagina
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Os backups também podem falhar e apresentar erros, assim como qualquer outro tipo de sistema, aplicativo ou solução. O problema é que muitos profissionais de TI ignoram essa possibilidade e, portanto, abaixam a guarda diante de uma questão tão séria.
Pense apenas sobre o seguinte: se o backup da sua empresa falhar hoje, o que você faria? Dados seriam perdidos? Quais dados? E quais seriam as consequências para o negócio?
Diante destas questões, fica fácil de perceber que a falha de um backup pode ter resultados catastróficos, incluindo a paralisação das operações de uma empresa.
De acordo com o Veeam Data Protection Report 2021, cerca de 37% dos backups realizados ao longo de 2020 apresentaram falhas ou não foram concluídos dentro do prazo estipulado.
Este é um dado alarmante que merece atenção. Portanto, para evitar dores de cabeça, conheça as 4 causas mais comuns de falhas de backup e garanta a segurança dos seus dados e a continuidade dos negócios.
Neste artigo, você vai ler mais sobre os seguintes tópicos
1. Erro humano e falhas de configuração
Por trás de toda estratégia de backup, há uma pessoa responsável que também pode falhar em suas decisões e escolhas. É por isso que o erro humano e as falhas de configuração estão entre as principais causas de problemas de backup.
Por exemplo, decidir armazenar dados sensíveis da empresa em apenas um local quando há soluções de cloud backup que facilitam a criação de cópias seguras indica uma decisão precipitada e não confiável.
Outra situação bastante comum é esquecer de configurar o backup para que todas as cargas de trabalho importantes sejam copiadas e mantidas seguras. Ou seja, se uma carga de trabalho essencial for esquecida, não haverá backup, não haverá dados para serem recuperados no futuro.
Como prevenir o erro humano
Quando falamos sobre a prevenção do erro humano na falha de backup, estamos falando sobre conhecimento e capacitação profissional.
É preciso entender, primeiramente, quais as necessidades da empresa. Em outras palavras, quais dados serão copiados, de que maneira, para onde, com qual frequência, dentre outros pontos.
Em um segundo momento, é necessário dominar processos e compreender o funcionamento das soluções de backup. É fato hoje que as ferramentas de backup evoluíram muito e estão mais inteligentes, facilitando o seu uso. Mas o administrador da solução precisa ter o conhecimento técnico e as habilidades necessárias para realizar o trabalho com confiança e segurança.
Por falar nisso, a uni.cloud oferece soluções e serviços de cloud backup inteligente. Temos um time de especialistas para apoiar a sua jornada no mundo dos backups.
2. Ataques cibernéticos, como ransomware e roubo de credenciais
Os ataques cibernéticos são um dos principais inimigos dos backups. É curioso e até engraçado pensar que os backups surgiram como forma de prevenir diversos tipos de problemas, incluindo ataques hacker.
Mas, com o tempo, os backups se tornaram alvos. Também não é de se estranhar que os cibercriminosos têm investido cada vez mais tempo e energia em descobrir novas maneiras de detectar e destruir backups.
Um ataque de ransomware bem executado, por exemplo, pode ser o suficiente para localizar e sequestrar os backups da sua empresa, impedindo uma restauração de dados futura.
O uso de credenciais roubadas também é outra forma de invasão utilizada por cibercriminosos para acessar e deletar arquivos de backup. Neste caso, engenharia social e ataques de phishing costumam ser usados como estratégias para o roubo.
Como prevenir ataques cibernéticos
Para evitar problemas de backup relativos a ataques cibernéticos, uma das principais recomendações é restringir o acesso à solução e aos arquivos de backup.
Em outras palavras, a empresa precisa definir claramente quem tem acesso aos backups, em quais níveis e por quais motivos. Uma solução de IAM (Gerenciamento de Identidade e Acesso) se encaixa perfeitamente na resolução desta tarefa.
Outro procedimento válido e necessário é a criação de diferentes cópias do backup. Se você já conhece a regra de backup 3, 2, 1, sabe do estou falando.
Esta regra diz que, para garantir a proteção de dados, a empresa precisa manter, pelo menos, três backups e ainda armazená-los em locais diferentes. Inclusive, uma cópia deve estar armazenada fora da empresa.
3. Incompatibilidade e problemas de software
Incompatibilidade e problemas de software também são situações que podem levar a falhas de backup. Aliás, uma falha comum de backup acontece justamente quando uma atualização ou um patch de segurança é executado dentro de um sistema ou aplicação, impossibilitando a conclusão do backup.
É preciso ter em mente ainda que a própria solução ou software de backup pode apresentar erros em algum momento. Imagine, por exemplo, que problemas de conexão ou falhas de instalação podem afetar a execução do backup.
Como prevenir problemas de software
No caso de incompatibilidade e problemas de software na realização de backups, a prevenção está relacionada ao monitoramento contínuo de sistemas e aplicações. Não há outra saída.
De maneira geral, essas atualizações e correções corriqueiras em sistemas operacionais e aplicativos não afetam a execução de backups. Até porque muitas soluções de backup já estão preparadas para este tipo de situação.
Mas, como dito, esteja sempre em alerta e tenha ciência de que as atualizações podem sim afetar os seus backups, em especial aquelas relacionadas à segurança e proteção de dados.
4. Falhas de infraestrutura
A infraestrutura de TI sempre pode falhar, prejudicando o backup. É fato. Um problema de servidor ou rede, causado por um equipamento antigo ou uma falha de conexão com a internet, por exemplo, pode resultar na não realização de um backup importante.
Como prevenir falhas de infraestrutura
O segredo para prevenir qualquer tipo de falha de infraestrutura é investir em redundância e disponibilidade, seja em questão de mídia, conectividade ou servidor.
No caso de soluções de backup em nuvem, invista em redes de alto desempenho e baixa latência, e também em um software inteligente.
As soluções modernas de backup são capazes de entender, por exemplo, que uma falha de conexão ocorreu, retomando no futuro a realização do backup interrompido e, consequentemente, garantindo a segurança dos dados.
Solução de backup inteligente para empresas
As dicas deste artigo, com certeza, vão ajudar a sua empresa a fortalecer a estratégia de backup. Mas, se em qualquer momento você precisar de ajuda, seja para escolher uma solução ou definir a melhor abordagem para o seu plano de backup, conte a uni.cloud.
Somos especialistas em backup e cloud computing, o que inclui outros tipos de soluções e serviços. Fale com o nosso time para saber mais.
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